Moradores de Ribeirão das Neves, voltaram a manifestar indignação com a qualidade do serviço prestado pela linha 6260.
Entre as principais queixas registradas nesta manhã, 24/04, estão o intervalo excessivo entre as viagens, veículos operando acima da capacidade permitida e o estado de conservação dos ônibus.
De acordo com os usuários, o descumprimento do quadro de horários é um problema crônico.
"Esperamos mais de 40 minutos no ponto e, quando o ônibus chega, já está lotado, impedindo que muitos consigam embarcar", relatou um passageiro que preferiu não se identificar.
Principais pontos críticos apontados:
Irregularidade no quadro de horários: Longa espera nos pontos de parada, especialmente em horários de pico.
Superlotação: Inviabilidade de embarque e desconforto térmico devido ao excesso de passageiros.
Manutenção da frota: Relatos de veículos com problemas mecânicos e limpeza precária.
Posicionamento oficial
Em nota, o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros (Sertan) informou que monitora a operação da linha e que eventuais atrasos podem ser causados por congestionamentos no itinerário.
Já o DER-MG (Departamento de Estradas de Rodagem de Minas Gerais), responsável pela fiscalização das linhas metropolitanas, afirmou que realiza vistorias periódicas e orienta que os usuários formalizem as denúncias pelo canal oficial de ouvidoria para que as sanções cabíveis sejam aplicadas às empresas responsáveis.













